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私たちの日々の仕事

社員インタビュー

東部営業所 事務

細川 咲綾saaya hosokawa

20164月入社

現在の仕事内容について

私は東部営業所に所属し、電話の応対、伝票処理、上司の仕事のお手伝い、部品受注の業務などを行なっています。特に電話応対はお互い顔が見えない分、相手の気持ちをできるだけ汲み取り、不快にさせないような対応を心がけています。お客様とのスムーズなやりとりが、藤木自動車商会を選んでいただけるきっかけになるのではないかと思っています。しかし、まだ部品のことがよくわからないのでまずは覚えることから、知識を増やすことから今は勤めています。先輩の動きを見ながら少しでもお客様のお役に立てるよう頑張っていきます。


仕事のやりがいについて

一番最初に喜びを感じたのは内定をもらった時です。ここ最近では前までわからなくて聞いていたことが、段々と自分でできるようになったことも嬉しく思います。 たくさんの人との出会いを大切にしたりお話しすることが大好きなので、部品納品の際にお客さんに声をかけていただいたり、お客様や整備工場の人との会話を楽しみにしています。


私の平均的なスケジュールです。

8:00
出社、1日の準備開始。
8:15
朝礼にて連絡事項や確認事項を伝達。
8:30
電話対応、受注業務、入金業務
12:00
ランチタイム。
13:00
伝票整理、入金処理など午前中に終わらなかった業務のチェック。
17:30
帰宅。
19:00
友人たちと遊びに行く機会が多いです。ご飯を食べたり、ラーメンを食べに行ったり。